Coșul meu

0,00 Lei

POLITICA DE PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

La data de 25.05.2018 intră în vigoare Regulamentul European nr. 679 /2016 privind protecţia persoanelor în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date.

Noua reglementare la nivel european pune accent pe transparenţă faţă de persoana vizată în contextul prelucrării datelor sale cu caracter personal și ne responsabilizează pe noi, în calitate de operator de date, cu privire la modalităţile de prelucrare.

Compania noastră se angajează în protecția datele clienților. Vă incurajăm să vă acordați timp, pentru a revizui aceste notificări, care explică, ce fel de informații colectăm despre dumneavoastră, modul în care le folosim, și drepturile dumneavoastră. Firma noastră- Vital Trend Supliment Srl - este operator de date cu caracter personal, pe care le primim de la dumneavoastră prin site-ul, vitaltrend.ro.

CE FEL DE DATE PERSONALE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

Noi colectăm informații personale despre dvs., ori de câte ori ne transmiteți aceștia (prin e-mail sau prin telefon) direct sau prin intermediul site-ului web vitaltrend.ro. Aceste informații pot include:

Informațiile pe care le-ați furnizat în timpul utilizării site-ul nostru web (ex.: nume, adresă, număr de telefon, CNP, opinii despre produse, și orice alte informații pe care le furnizați); Date tranzacționale și de facturare, dacă cumpărați produse de la noi folosind site-ul nostru (de exemplu: datele cardului credit/debit și datele de livrare);

Înregistrarea interacțiunilor care au loc între dvs. și vitaltrend.ro (de exemplu, dacă  contactați serviciul nostru clienți, sau dacă ne contactați prin platformele sociale);

Informațiile pe care ni le furnizați atunci când participați la un joc sau chestionar;

 

DEPOZITARE ŞI REŢINERE

Vom păstra datele personale ale clienților doar atât timp, cât avem nevoie de obiectivele specificate de mai sus, astfel această perioadă depinde de interacțiunea cu noi. De exemplu, dacă ați cumpărat de la noi, până la facturare, taxare și perioada de garanție, ținem o evidență a clienților. În afara de asta putem păstra corespondența scrisă dintre noi (de exemplu: reclamație despre un produs) atâta timp cât e necesar, să ne protejăm de cereri și acțiuni de justiție. Dacă nu mai avem nevoie de păstrarea datelor, le vom șterge. Vă rugăm să retineți, dacă vă dezabonați de la comunicările noastre marketing, vom înregistra adresa dvs. de e-mail, să nu vă trimitem e-mailuri în viitor.

 

PENTRU CEEA CE LE FOLOSIM DATELE PERSONALE si CU CINE ÎMPĂRTĂŞIM ACESTE DATE PERSONALE?

În funcție de modul în care îl utilizați site-ul nostru, interacțiunile dintre noi, și drepturile dvs., pe care ni le-ați dat, vom folosi datele dvs. personale cu scopuri de mai jos:

Finalizarea comenzilor, facturare și menținerea contului dvs. cu acces online;

Menținerea și răspunderea la orice informații adresate serviciului nostru clienți;

Dezvoltarea, întreținerea și supravegherea utilizării site-ului;

Cercetare de piață - exemplu: vă putem contacta pentru a vă cere informații despre opinia dvs. legate de produsele noastre;

Din motive de securitate, investigarea fraudelor, și dacă este necesar, să ne protejăm pe noi insine și pe terți.

Respectarea obligațiilor noastre legale și de reglementare.

La prelucrarea datelor dvs. personale, ne bazăm pe următoare puncte din Legea (GDPR) privind confidențialitatea:

Deoarece prelucrarea datelor este necesară pentru a încheia un contract cu dvs., sau pentru a lua măsuri înainte de încheierea contractului  (de exemplu:  dacă ați cumpărat produse de la noi, vom folosi informațiile dvs. personale, pentru  a procesa plata și pentru a finaliza comanda);

Pentru că am primit consimțământul de la dvs. (de exemplu: dacă ne contactați în legătură cu o întrebare, sau dacă sunteți de acord să primiți conținut de marketing de la noi).

Ne împărtășim datele personale ale clientului cu terțe părți în următoarele circumstanțe:

Cu furnizorii noștri si cu furnizorii de servicii care lucrează pentru noi, ex.: procesoare de plată și companii de transport;

Consilierii noștri profesionali și juridici;

Terțile care se ocupă cu prevenirea și detectarea fraudelor;

Autoritățile de aplicare a legii sau alte autorități guvernamentale, ex.: raportarea fraudei sau răspundere la o cerere legitimă.

 

MARKETING

Ne place să comunicăm cu clienții noștri, iar în funcție de preferințele dvs. de marketing, putem utiliza informațiile dvs. personale pentru a trimite mesaje de marketing prin e-mail, prin telefon sau prin poștă. Unele dintre aceste mesaje pot fi personalizate pe baza activitaților de navigare sau de cumpărare anterioare  sau a altor informații pe care le stocăm.

Dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing de la noi (sau dacă doriți să o primți din nou!), puteți schimba oricând setările, dacă ne contactați prin e-mail sau prin telefon, sau faceți click pe link-ul “dezabonare” în partea de jos a oricărui e-mail. Dacă vă dezabonați de la mesajele marketing,  vă rugăm să retineți, că este posibil să trimitem  mesaje de serviciu din când in când (de exemplu: confirmări de comenzi și de livrare, precum și informații despre drepturile dvs).

Puteți să vedeți anunțurile noastre pe website-uri terțe, inclusiv și pe platformurile sociale. Aceste anunțuri pot fi personalizate, utilizând cookie-uri (pe care vă urmărește activitatea dvs. de web, permițând astfel, să afișăm anunțuri pentru clienții noștri care vizitează site-ul nostru). Este posibil să vedeți anunțuri pe platformurile sociale, deoarece am luat legătura cu rețeaua platformurilor sociale, pentru a afișa anunțuri clienților nostri, sau utilizatorilor, care îndeplinesc profilul demografic al clienților noștri. În unele cazuri această poate include distribuirea adresei de e-mail cu rețeaua socială. Dacă nu mai doriți să vedeți anunțuri personalizate, puteți modifica setările dvs. de cookie- și  setările legate de protecția datelor, în browser-ul dvs. sau pe aceste site-uri terțe părți.

 

SECURITATE si COPII

În timp ce facem tot ce putem pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt protejate pe site-ul nostru, nu putem garanta securitatea și integritatea informațiilor furnizate pe site-ul nostru.

Website-ul nostru nu este destinat pentru copii sub 18 de ani. Nu colectăm date cu caracter personal de la copii cu vârsta sub 18 ani.

 

DREPTURI

Aveți anumite drepturi asupra datelor dvs. personale, inclusiv drepturile de acces, portabilitatea, corecția și solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal. În plus, aveți dreptul să vă dezaprobati utilizarea informațiilor dvs. personale în anumite scopuri, inclusiv, să vă trimitem conținut de marketing. Pentru mai multe detalii, vedeți mai sus partea de "Marketing’", ex.: cum puteți solicita sau elimina comunicarea de marketing.

Ne respectăm orice solicitare de a vă exercita drepturile în conformitate cu legislația în vigoare. Vă rugăm să rețineți că aceste drepturi au numeroase limitări și pot exista circumstanțe în care nu putem să vă îndeplinim cererea. Dacă aveți cereri cu privire la datele dvs. personale sau aveți întrebări cu privire la informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați. Sunteți autorizat să contactați autoritatea locală de supraveghere pentru protecția datelor.

  • dreptul de a fi informat - dreptul de a obţine din partea băncii o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc şi, în caz afirmativ, acces la datele respective
  • dreptul la rectificare - dreptul de a obţine de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc
  • dreptul de a obţine restricţionarea prelucrării – dreptul de a obţine din partea băncii restricţionarea prelucrării
  • dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct
  • dreptul la ştergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
  • dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc şi pe care le-aţi furnizat băncii, într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat, precum şi de a le transmite altui operator
  • dreptul la opoziţie - dreptul de a va opune în orice moment, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc
  • dreptul de a nu fi suspus unei decizii automate individuale - dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar, într-o măsură semnificativă

 

CONTACT

Dacă aveți întrebări legate de Politica noastră de protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la oricare dintre opțiunile de mai jos.

Număr de telefon: 0745682102

E-mail:Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Adresă: Odorheiu Secuiesc, Str. Pacii, Nr.4, Ap 1

 

Actualizat: 23.05.2018.

Despre VitalTrend

Noi, la VitalTrend credem, că timpul şi banii cheltuiţi pentru păstrarea sănătăţii este cea mai bună investiţie. Luaţi măsuri pentru sănătatea dumnevoastră şi a familiei!

Newsletter

 

© 2016 VitalTrend - All Rights Reserved.